Definice ideálního zákazníka slouží k objasnění toho, pro koho vytváříme naše produkty. Díky tomu víme, jaké produkty máme vyrábět a jak je dostat k našim zákazníkům, abychom maximalizovali konverzi.

Takzvané marketingové persony jsou fiktivní osoby, které reprezentují určitý typ lidí, kteří navštěvují stránku, kupují produkt, využívají služeb apod. Persony jsou úzce spojeny se segmentací trhu, kde jedna persona reprezentuje právě jeden segment zákazníků. Pro marketingové potřeby je důležitá nejen definice persony, ale také celý její příběh.

Žádný současný byznys se neobejde bez internetových stránek. Vytvořit kvalitní web je mnohdy záležitostí několikačlenného týmu a je nutné přitom dodržovat několik důležitých zásad. V tomto článku si popíšeme sedm z nich.