Téma: One-on-ones: Your Secret Weapon to High Performing Teams

Zdroj: http://grow.kissmetrics.com/webinar-92-recording (prezentuje Jason Evanish – zakladatel GetLighthouse.com)

 

Osobní schůze se zaměstnanci je velice účinným nástrojem k pozvednutí jejich výkonnosti.

Základem je:

• Zvýšit produktivitu práce podřízených
• Dobrý lídr zaměstná více lidí do týmu
• Pokud se lidé cítí frustrovaní, zeptejte se, v čem vězí problém
• Hromadné schůze nebo porady mohou snížit produktivitu týmu
• Dělat dobrý management je běh na dlouhou trať, nejde to ze dne na den
• Důležité je mluvit o problémech, které poutají pozornost a otravují podřízené
• Je třeba se držet stanovených časů

Prohlubujte vztahy se zaměstnanci:

• Plánujte týdenní plány nebo přidělujte čas k určitým úkolům
• Vytvořte společný kalendář pro všechny členy týmu
• Zdůrazněte vašemu týmu, že právě osobní schůze je ten pravý čas pro ně, aby vyjádřili své názory a problémy v dění v pracovním kolektivu
• Občas si zajděte popovídat mimo kancelář
• Manažer by měl řešit klíčové otázky zaměstnanců

Na co se ptát?

Ptejte se na dlouhodobé cíle. Příklad: „Cítíš nějaký pokrok u tvých velkých cílů, které zde máš?“

Ptejte se na jejich zlepšování. Příklad: „Je nějaká nedávná situace, která ti byla nepříjemná a přál sis jiné jednání nebo jiný průběh řešení?“

Ptejte se na vaše zlepšení. Příklad: „Je podle vás něco, co bych mohl dělat lépe?“

Zaměřte se na budování vztahů. Příklad: „Co rád děláš ve svém volném čase? Jaké máš záliby?“

Jestliže vidíte nějaký problém, nebo chcete mluvit s někým ze členů svého týmu, pozvěte si ho do kanceláře. Ne každý je schopen vám vše sdělit před ostatními a ani vy byste neměl některé informace sdělovat v přítomnosti jiných.

To, že něco není v pořádku, můžete zaregistrovat například tak, že se podíváte na stůl konkrétního zaměstnance. Pokud je stůl víceméně prázdný, nevěstí to nic dobrého. Zaměstnanec není spokojen se svou prácí. Většinou si hledá nové zaměstnání. Je zde mnoho důvodů, proč se tomu tak děje, například špatně fungují společně v jednom týmu.

Pokud se vám zaměstnanec s něčím svěří, poznamenejte si to! Je dobré dát mu jasně najevo, že tuto informaci berete v potaz. Příklad: „Pokud je to pro tebe důležité, podívám se na to!“ Opravte malé problémy, než se z nich stanou velké.

Od vás je to závazný slib člověku, který se vám svěřil. On od vás bude čekat nějakou reakci. Nezklamte ho!

Nejlepší dny pro lidi v práci jsou ty, kdy cítí, že udělali kus práce a tato práce je pro ně zároveň důležitou. Jsou to malá vítězství, ale velmi důležitá.

Zavedení One-on-Ones schůzek může být ze začátku lehce neohrabané, ale po čase se stane nepostradatelnou součástí vašeho týmu.

Podstatou jsou vztahy!

• Vybuduj vztahy
• Najdi společné propojení, pouto
• Naučte se, co motivuje a řídí jednotlivé členy týmu
• Vytvořte základ pro důvěryhodný vztah (příklad: sledujte drobnosti, co má na stole, co má rád, …)

Co se týká náplně práce, je dobré mluvit s každým členem týmu o jeho dlouhodobých úkolech. Není dobré čekat až na roční hodnocení. Pak je důležité si aktivity dobře naplánovat. Plánování může být pro zaměstnance vzrušující. Vyvarujte se přetížení zaměstnanců, nedosáhnete produktivity ba naopak. Pomáhejte udržovat svůj tým v dobrém rozpoložení. Sdílejte své nápady. Všechno to, co uděláte, je velmi silná investice do vašeho týmu a firmy nevyjímaje.

 

Co vy a osobní schůze? Preferujete meetingy jeden na jednoho, anebo máte radši hromadné porady?